Évitez ces erreurs courantes.

Après l’achat de l’abonnement, plusieurs clients nous contactent pour nous signaler que IPTV Suisse ne fonctionne pas correctement.

Dans ces situations, il est important de vérifier quelques éléments clés pour résoudre le problème rapidement :

      1- Vérifiez le lien reçu de IPTV Suisse : il peut arriver qu’un (S) soit ajouté automatiquement lors de l’envoi du lien par WhatsApp ou Email, ce qui peut causer des problèmes de connexion. Il vous suffit de supprimer ce (S), car le lien doit commencer par http:// au lieu de https://.

     2- Pour les applications IPTV Smarters, Smarters Pro, ou IPTV Smarters Lite, utilisez le lien sans les deux slash (//). Le protocole doit être écrit comme exemple : http: au lieu de http://

    3- Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et suffisamment rapide pour supporter le streaming IPTV. Une vitesse d’au moins 25 Mbps est recommandée pour une qualité optimale, surtout pour la diffusion en HD ou 4K.

    4- Vérifier les paramètres de l’application : Parfois, un problème de fonctionnement peut provenir d’une mauvaise configuration de l’application IPTV. Assurez-vous que l’URL du serveur ou les identifiants d’abonnement ont été correctement renseignés dans l’application.

    5- Mettre à jour l’application : Certaines erreurs peuvent être liées à une version obsolète de l’application IPTV. Vérifiez si une mise à jour est disponible dans le magasin d’applications de votre appareil et installez-la.

    6- Redémarrer l’appareil : Un simple redémarrage de votre appareil peut résoudre certains problèmes temporaires liés à la connexion ou à l’application IPTV.

    7- Contacter le support technique : Si après ces étapes, le problème persiste, il est conseillé de contacter notre support technique via WhatsApp ou par email. Nous serons ravis de vous aider à résoudre le problème rapidement et efficacement.